Como corrijo a fatura de compras que já lancei?
Quando você corrige o dia de fechamento de um cartão, a mudança vale para as próximas compras. O que já foi lançado continua na fatura em que caiu. Para refazer as compras que você já lançou, diga:
- "refaz as faturas do Nubank desde ontem"
- "passa as compras de ontem do Nubank para a próxima fatura"
- "recalcula as compras do Nubank desde o dia 15"
O Next Nuvi refaz a fatura de cada compra com o fechamento atual do cartão e responde quantas compras à vista e parcelas mudaram de fatura e o total de cada fatura. Sem dizer a data, ele refaz o último mês.
- Não mexe em valores nem em parcelas que já foram pagas.
- Pode repetir sem medo: se tudo já estiver na fatura certa, ele avisa e não muda nada.
- Para conferir, peça "fatura do Nubank".
Pelo portal: em Cartões, cada cartão tem o botão Refazer faturas. Escolha a partir de que data e confirme; o resultado mostra quantas compras mudaram de fatura.
Lembrete: no Next Nuvi, o dia de fechamento é o último dia que ainda entra na fatura. Se o app do seu banco mostra o dia em que a fatura vira, informe um dia a menos.
Isso resolveu? Se não, escreva para contato@nextnuvi.com.br.