Segurança

Última atualização: 18 de outubro de 2026

O que nunca pedimos

O Next Nuvi e a nossa equipe nunca pedem senha, número de cartão, código de verificação do WhatsApp ou senha de banco. O único código que você envia é o entrar 123456 do portal, gerado por você na própria tela. Se alguém pedir para você mandar um código, é golpe.

Cobranças chegam pelo Asaas (e-mail de cobrança) e pelas nossas mensagens oficiais. Na dúvida, abra o site nextnuvi.com.br digitando o endereço.

Como guardamos seus dados

• Conexões protegidas por HTTPS.
• Criptografia no banco de dados para textos sensíveis: lembretes, tarefas, notas, nomes e e-mails de participantes de reuniões e o acesso ao Google Agenda.
• Drive: os arquivos são criptografados por nós antes de irem para o armazenamento, e o nome, a descrição e a pasta também ficam criptografados.
• Backup diário do banco de dados, criptografado e guardado fora do servidor.
• Portal sem senha: o login é feito pelo seu WhatsApp, com código de uso único que vale 10 minutos. A sessão dura até 30 dias e é guardada apenas como um código irreversível (hash).
• Conversa: guardamos só as últimas mensagens, para dar contexto, e elas somem depois de 1 hora sem uso.

O que não guardamos

• Número de cartão de crédito: no cadastro de cartões guardamos apenas o apelido e os dias de fechamento e vencimento.
• Dados do cartão de pagamento: ficam com o Asaas, que processa a cobrança.
• Senha de banco: não acessamos suas contas bancárias.

Inteligência artificial

Usamos modelos de IA de terceiros, contratados por contas empresariais de API, para entender e responder seus pedidos. Enviamos apenas o necessário para o pedido atual. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos, e a IA não toma decisões que neguem serviço ou produzam efeito jurídico sobre você. Detalhes na política de privacidade.

Sobre o WhatsApp

As mensagens passam pela plataforma do WhatsApp (Meta) e chegam aos nossos servidores para serem processadas. A proteção de ponta a ponta do WhatsApp entre pessoas não cobre o que você manda para o Next Nuvi, e as conversas ficam também no histórico do seu aparelho. Ative a verificação em duas etapas do WhatsApp e proteja o celular com senha ou biometria.

Seus controles

• Apagar um lançamento, arquivo ou nota quando quiser.
• Desconectar o Google Agenda a qualquer momento (myaccount.google.com/permissions).
• Excluir a conta e os dados pelo portal, na hora: Conta → Excluir minha conta. Veja como funciona.

Se algo der errado

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

Encontrou uma falha? Fale com a gente

Se você identificou um problema de segurança ou suspeita de golpe usando o nome do Next Nuvi, escreva para contato@nextnuvi.com.br com o assunto "Segurança". Descreva o que viu, sem enviar senhas, códigos ou dados de terceiros. Respondemos o mais rápido possível.

Veja também a política de privacidade e a dica de como evitar golpes.